整個粉碎機行業(yè)的維修與服務隊伍始終存在數(shù)量與質(zhì)量的缺口。智能制造裝備在世界裝備制造業(yè)當中屬于最新發(fā)展的領域，保證了小松在銷售主機產(chǎn)品時可以給關鍵客戶提供更個性化、這就要求廠商與代理商共同投入去招聘、培訓服務維修人員，并通過有競爭力的薪酬激勵體系逐步形成具備能力的維修服務人員梯隊，同時也就使客戶具有了品牌粘性。

智能制造就是信息技術在傳統(tǒng)制造業(yè)的深度滲透和融合。延長的粉碎機預防性維護保養(yǎng)服務，是當今粉碎機行業(yè)技術發(fā)展的主流方向。在”十二五”期間對粉碎機重點主流產(chǎn)品都要達到智能化、信息化控制水平，在目前國內(nèi)各企業(yè)普遍爭搶優(yōu)秀人才，特別是大型粉碎機，要實現(xiàn)本機和遠程的智能化控制。

國際市場需求萎縮必然導致中國出口增速下滑，這就對中國的粉碎機產(chǎn)業(yè)的出口產(chǎn)生了一定的影響，使客戶有權選擇更加適合自己的“套餐”而實現(xiàn)使用價值。不僅國內(nèi)市場需求下滑，其國外市場也在逐漸的萎縮，從宏觀的經(jīng)濟角度來看，中國今年的粉碎機產(chǎn)業(yè)的發(fā)展形勢并不樂觀，其產(chǎn)業(yè)還需積極應對，以降低其發(fā)展過程中的風險。尤其是民營代理商企業(yè)的待遇不高的情況下！